BSNL की नई पहल: अब घर बैठे पाएं सिम कार्ड डिलीवरी, Jio और Airtel को मिलेगी कड़ी टक्कर
सरकारी टेलीकॉम कंपनी BSNL ने ग्राहकों की सुविधा के लिए नया ऑनलाइन पोर्टल लॉन्च किया है, जिससे अब आप घर बैठे नया सिम कार्ड मंगवा सकते हैं या नंबर पोर्ट करा सकते हैं। यह कदम निजी कंपनियों Jio, Airtel और Vi को कड़ी टक्कर देगा, खासकर हाल ही में सब्सक्राइबर खोने के बाद।
News Desk 
सरकारी टेलीकॉम कंपनी BSNL (भारत संचार निगम लिमिटेड) ने अपने ग्राहकों की सुविधा के लिए एक बड़ा कदम उठाया है। अब नया BSNL सिम कार्ड लेने के लिए आपको दुकानों के चक्कर लगाने की ज़रूरत नहीं पड़ेगी। कंपनी ने एक नई सर्विस शुरू की है जिसके तहत आप कुछ आसान स्टेप्स में अपने घर पर ही नया सिम कार्ड मंगवा सकते हैं। BSNL के इस फैसले से बाज़ार में Jio, Airtel और Vi जैसी निजी कंपनियों की प्रतिस्पर्धा बढ़ गई है।
क्या है BSNL की नई होम डिलीवरी सर्विस?
BSNL ने एक ऑनलाइन पोर्टल लॉन्च किया है, जिसकी मदद से यूज़र्स को सिम कार्ड की घर बैठे डिलीवरी मिलेगी। इस सेवा के माध्यम से आप चाहें तो नया नंबर ले सकते हैं या फिर अपने पुराने नंबर को BSNL में पोर्ट (MNP) भी करवा सकते हैं। यह सुविधा प्रीपेड और पोस्टपेड दोनों तरह के कनेक्शनों के लिए उपलब्ध है।
सिम कार्ड मंगवाने का आसान प्रोसेस
नया सिम कार्ड मंगवाने का प्रोसेस बहुत ही सीधा है:
- BSNL के नए ऑनलाइन पोर्टल पर जाएं (वेबसाइट का लिंक BSNL की आधिकारिक साइट पर मिलेगा)।
- पोर्टल पर मांगी गई सभी डिटेल्स जैसे अपना नाम, पिन कोड, और कोई भी एक मोबाइल नंबर भरें।
- आपके द्वारा दिए गए नंबर पर एक OTP (वन टाइम पासवर्ड) आएगा, उसे दर्ज करें।
- इसके बाद, आपको सेल्फ-KYC (अपने ग्राहक को जानें) की प्रक्रिया पूरी करनी होगी, जिसका अर्थ है कि आपको खुद अपने डॉक्यूमेंट्स और फोटो अपलोड करने होंगे।
- सभी प्रक्रिया पूरी होने के बाद, आपका सिम कार्ड दिए गए समय पर आपके घर पहुंच जाएगा।
यदि आपको किसी भी तरह की परेशानी होती है, तो आप BSNL के हेल्पलाइन नंबर 1800-180-1503 पर कॉल कर सकते हैं।
बाकी कंपनियों से मुक़ाबला और चुनौतियाँ
BSNL अब Airtel, Jio और Vi जैसी निजी कंपनियों की तरह घर-घर सिम पहुंचाने की दौड़ में शामिल हो गया है। हालांकि, यह अभी स्पष्ट नहीं है कि BSNL की यह होम डिलीवरी सर्विस मुफ्त है या इसके लिए कोई शुल्क लिया जाएगा। जबकि, Jio, Airtel और Vi जैसी तीनों निजी कंपनियाँ यह सर्विस बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के प्रदान करती हैं।
BSNL ने क्यों उठाया यह कदम?
TRAI (भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण) की एक रिपोर्ट के अनुसार, BSNL ने अप्रैल महीने में करीब 2 लाख सब्सक्राइबर गंवाए, जिसमें से 1.8 मिलियन सक्रिय यूज़र्स थे। ऐसे में, कंपनी अब अपने ग्राहकों को वापस हासिल करने और नए ग्राहकों को जोड़ने के लिए नई सेवाएँ और आकर्षक ऑफर्स ला रही है। सिम होम डिलीवरी इसी रणनीति का एक हिस्सा है, जिससे कंपनी अपनी पहुंच और ग्राहक सुविधा को बढ़ा सके।
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